Уважаемые клиенты!

ООО «ДТЗК» открыло 10 театральных касс и возобновило возврат билетов, приобретенных в театральных кассах.

Со списком касс и графиком их работы вы можете ознакомиться по ссылке https://www.bileter.ru/ticket-offices.

Вся информация об отменах и переносах размещена в разделе https://www.bileter.ru/performance-changes.

Обратите внимание, что многие мероприятия перенесены организаторами. Все билеты по перенесенным мероприятиям действительны на новые даты!

Для возврата билетов:

1. Убедитесь, что по вашему мероприятию есть информация в разделе https://www.bileter.ru/performance-changes, и указано, что возврат осуществляется в кассах ДТЗК(bileter).
2. Для оформления возвратной операции необходимо наличие чека БСО (чек на оплату стоимости билетов) и бланков билетов, а также паспорта для оформления заявления на возврат.
3. Учитывая большие объемы возвратных операций просим с пониманием отнестись к предложению осуществлять возврат денежных средств в безналичной форме на вашу платежную карту.

Сообщаем, что в соответствии с действующим законодательством сроки возврата билетов существенно увеличены. Вы вправе обратиться за возвратом стоимости билетов: при отмене мероприятия – не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, при переносе мероприятия – не позднее 9 месяцев  с даты отмены режима повышенной готовности.

Важно!

При посещении театральной кассы, пожалуйста, используйте маску и перчатки, а также соблюдайте социальную дистанцию.