Правила заказа подарочных карт

 

1. Оформляя заказ, Клиент заключает с Дирекцией договор об оказании услуг, связанных с распространением Подарочных карт на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

    Договор считается заключенным с момента принятия заказа сотрудником call-центра (далее – оператором) или при подтверждении заказа на сайте www.bileter.ru и действует до момента получения Клиентом (или уполномоченным им лицом) Подарочных карт или аннулирования заказа.

 

2. Подарочная карта представляет собой пластиковую карту установленного в ДТЗК образца, предоставляющую возможность держателю карты обменять её на билеты, товары и /или услуги, оказываемые ДТЗК, на обозначенную сумму на лицевой и/или оборотной стороне карты (номинал карты).

    Сумма, внесенная или перечисленная Клиентом при оплате Клиентом Подарочной карты в ДТЗК, является ЗАДАТКОМ в счет будущего приобретения реализуемых ДТЗК билетов, товаров/услуг.

    Выпуск, обращение, хранение Подарочных карт регламентировано Положением о Подарочных картах.

 

3. Клиент может заказать Подарочные карты, выбрав Подарочную карту необходимого номинала и оформив заказ на сайте www.bileter.ru.

 

4. Подарочные карты, заказанные на сайте www.bileter.ru, доступны к самовывозу в ТК №42, Каменноостровский пр., 42 или доставляются Клиенту курьером (предварительный заказ по телефону (812)380-80-50).

 

5.  Оплата заказанной Подарочной карты возможна за наличный расчет или платежной картой, а так же по безналичному расчету способами установленными на сайте www.bileter.ru.

5.1.  Условия получения заказа при оплате платежной картой на сайте www.bileter.ru.

     Получателем Подарочных карт может быть: 

     – владелец платежной карты, счета в банке или лицо, осуществившее перевод;

     – лицо, которому владелец счета делегирует право на получения Подарочных карт. Порядок подтверждения полномочий лица на получение заказа: при при оформлении заказа, владельцу счета необходимо заполнить форму "Заявления-поручения" с указанием информации о получателе подарочных карт. Также "Заявление-поручение" можно заполнить и отправить по факсу (телефону (812)380-80-50) или отправить (в отсканированном виде) по электронной почте на адрес bilet@bileter.ru в срок не менее чем за 2 суток до момента получения заказа.

     Получатель Подарочной карты обязан предъявить паспорт (для иностранных граждан – заграничный паспорт, для лиц без гражданства – вид на жительство) и назвать восьмизначный номер заказа. Данные меры безопасности приняты для предотвращения возможных мошеннических операций с платежами и платежными картами.

5.2.  Условия получения заказа при оплате электронной наличностью (Яндекс.Деньги и WebMoney).

     Получателем подарочных карт может быть любое лицо, предъявившее свой паспорт (для иностранных граждан – заграничный паспорт, для лиц без гражданства – вид на жительство), и назвавшее восьмизначный номер заказа. 

 

6. Срок действия заказа:

    – при оплате наличными – до 3х дней (точную дату окончания срока действия заказа устанавливает оператор при его оформлении). Оплата и получение заказа возможны исключительно в период срока действия заказа. По истечении срока действия и не поступления оплаты в установленный срок заказ аннулируется.

   – при заказе Подарочных карт Клиент получает смс-уведомление с номером заказа.

 

7. Заказанные Подарочные карты соответствующего номинала резервируются оператором на срок действия заказа. В случае не поступления оплаты в установленные заказом сроки или отказа от получения Подарочных карт – заказ аннулируется, резерв подарочных карт снимается.

 8. Отказ от получения Подарочных карт:

     Клиент может досрочно отказаться от получения Подарочной карты (расторгнуть Договор), позвонив оператору отдела заказов и доставки:

     – при наличном расчете – в любой момент в течение срока действия заказа;

     – при безналичном расчете – до момента оплаты заказа.

 

9. Возвратные операции при безналичных расчетах.

    При отказе от заказанных Подарочных карт, которые были оплачены по безналичному расчету и не получены Клиентом, возврат денежных средств Покупателю не производится в соответствии с пунктом 5 Положения о подарочных картах ДТЗК.

    В случае не использования Клиентом этого права по истечении 1 года с момента поступления денежных средств на расчетный счет ДТЗК, сумма задатка подлежит списанию и отнесению на доходы ДТЗК.

 

    Стоимость заказанной доставки Подарочной карты возвращается:

    – при отказе от доставки не менее чем за 1 сутки до срока доставки в полном размере на основании соответствующего письменного заявления, направленного Клиентом в отдел заказов и доставки по факсу (812) 315-68-06 или в отсканированном виде на адрес электронной почты bilet@bileter.ru.

    – при отказе от доставки менее чем за 1 сутки за минусом фактически понесенных ДТЗК расходов.